我们在使用浏览器时候经常会出现“shockwave flash has crashed”，“shockwave flash已经崩溃”，“shockwave flash未响应”等情况，浏览器就会卡死，加载不了flash，出现这种问题的原因有几种，可能是因为flash不是新的版本，也可能是浏览器缓存太多，小编给大家找了一些解决的办法，一起来看一下吧！

方法一：清理浏览器缓存。

进入浏览器的“工具”，这时候的菜单选项中，点击“internet”选项。

进入了internet属性窗口选项。这时候点击“删除”按钮。

在出现的“删除浏览的历史记录”中选中如图所示的几个选项，点击“删除”（注意，如果你不需要你的cookie、电脑记住的密码、以及一些表单的话，也可以勾上，但是为了你方便地利用以前的数据，建议不要删除）

一会儿工夫，电脑就已经删除完毕这些文件，回到了主界面，这时候你点击“应用”，然后点击“确定”，关闭这个窗口。

方法二：升级adobe flash player版本。

升级前先使用flash卸载工具将原来版本彻底卸载。