微软Windows系统正式发布6月例行安全补丁，其中MS13-048用于修复一个秘密报告的Windows内核中存在的可能导致信息泄露的漏洞，编号为KB2839229。许多用户在安装该补丁程序后，电脑就出现系统重启后就无法正常进入系统界面，同时导致电脑出现蓝屏现象。

该补丁适用于Windows XP SP3、Windows Server 2003 SP2、Vista SP2、32位Windows Server 2008 SP2、32位Windows 7 SP1、32位Windows 8。其它系统用户无需担心。其主要是新补丁程序与安全软件驱动程序发生冲突，从而导致电脑系统蓝屏。那么下面我们来看看其解决方法吧。

Windows XP系统解决方法：

1、 开机时按F8，选择进入安全模式

2、在安全模式下打开“开始菜单--控制面板”

3、在控制面板中找到 添加/删除程序 选项

4、找到KB2839229补丁更新的卸载程序，选择卸载。

5、卸载后再重启电脑可恢复正常。

Windows 7系统解决方法：

1、开机时按F8，选择进入安全模式

2、在安全模式下打开控制面板

3、在控制面板中找到“卸载程序”选项

4、打开卸载程序界面后选择左边的“查看已安装的更新”

5、打开“查看已安装的更新”界面后，在卸载更新列表中找到KB2839229补丁右键点击卸载即可，卸载后重启电脑可恢复正常。