1.网卡设置与计算机资源有冲突。这类故障可以通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。

2.系统检测不到MODEN。解决这类问题首先要看看MODEN是否正常，然后重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。

3.进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。首先检查电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；接着再看拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。

4.网吧整个局域网上的计算机都不能上因特网。出现这种情况时，我们要看看服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。

5.网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。 这类故障的排除是进行一系列检查。检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。

6.连接因特网速度过慢。首先检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象